Собаки общаются между собой при помощи запахов, поз, звуков, тактильных контактов. При общении с человеком они используют те же методы коммуникации, но их значение уже меняется. На первое место выходят позы и жесты, затем следуют звуковые сигналы, а значение запахов и тактильных контактов уже не так велико.
Позы
Собаки предпочитают больше полагаться на человеческие жесты, а не на звуковые сигналы. В ситуации, когда команда жестом/поза человека противоречит звуковому сигналу, собаки демонстрируют поведение показывающее, что жесты для них более значимы.Гибкость в понимании человеческих жестов, движения тела и мимики позволяет собакам эффективно различать, какое из многочисленных и разнообразных социальных поведений человека направлено именно на них. Собаки, действительно, оценивают одно и то же поведение по-разному в зависимости от наличия указательного сигнала, который предшествует или сопровождает его, игнорируя наши непреднамеренные движения.
Среди указательных сигналов человека наиболее важным и эффективным является зрительный контакт. С раннего возраста домашние собаки проявляют тенденцию смотреть на человеческие лица и устанавливать зрительный контакт, например, при столкновении с неразрешимой задачей или для того, чтобы попросить пищу у людей.
Собаки используют зрительный контакт для общения с людьми не так как в общении с собаками, где такого рода контакт представляет явный угрожающий сигнал. При этом дикие собачьи или бродячие собаки, не имеющие опыта общения с человеком продолжают воспринимать пристальный человеческий взгляд как угрозу.
Напротив, для домашней собаки зрительный контакт облегчает начало и поддержание взаимодействия. Таким образом, благодаря процессу одомашнивания, собаки изменили функциональное значение этого типичного поведенческого паттерна, чтобы адаптировать его к межвидовой коммуникации, приобретя способ общения, подобный человеческому.
Кроме того, взгляд собаки и человека друг на друга усиливает установление дружеских отношений и социальной связи между собаками и людьми.
Кроме того, отслеживая направление взгляда человека, собаки соответствующим образом адаптируют свое поведение.
Недавно было показано, что внимание человека влияет на активизацию мимики у собак, поскольку собаки усиливают все движения «лица», когда человек обращает на них внимание. В частности, «показывание языка» и «поднятие бровей» используются в качестве сигналов для привлечения внимания человека, потому что, например, «поднятие бровей» запускает врожденную тенденцию человека реагировать на этот указательный сигнал.
Собаки могут использовать до 19 различных жестов при повседневном общении с людьми, вызывая соответствующие реакции человека. Они используют направление положения своего тела и фиксированный взгляд для привлечения внимания к объекту, или чередуют свой взгляд между целевым объектом и людьми, чтобы указать им местоположение желанного объекта.
Собаки, по сути, показывают постоянные направляющие сигналы, пока не получат удовлетворительный ответ с стороны владельца, они также понимают когда необходимо прервать сигналы в случае, если они более не успешны.
Еще одним важным аспектом визуальной коммуникации между человеком и собакой является способность воспринимать эмоции других по выражению лица. Существует множество свидетельств того, что как собаки, так и люди умеют распознавать эмоции других видов, глядя на их лица. В частности, домашние собаки показывают функциональное понимание эмоциональных выражений лица человека, реагируя по-разному в зависимости от эмоциональной валентности. Они регулируют свое поведение по отношению к неизвестному или неоднозначному объекту, используя эмоционально направленные проявления владельца, то есть они меняют свое поведение, ориентируясь на поведение владельца в той или иной ситуации.
Вокализация
Собаки приобрели тенденцию к большей вокализации во время взаимодействия с людьми. Скорее всего человек способствовал развитию этой способности искусственно отбирая для разведения более разнообразно вокализирующих собак, наряду с другими способностями понимания человеческих сигналов. Поэтому собаки создали новые формы уже существующих вокализаций, которые приобрели различные акустические и функциональные характеристики, облегчая их общение с людьми.Специфическая роль звуковых сигналов в общении с людьми также подтверждается значительно более бедным репертуаром звуков у диких и бездомных собак, что свидетельствует о том, что социальный контакт собак с людьми представляет собой основной регуляторный фактор развития разнообразия звуковых сигналов.
Недавние исследования сообщают, что характеристики лая изменяются в зависимости от контекста: собаки лают на более длинных и низких частотах, когда к ним приближается незнакомец, в то время как высокие звуки в основном возникают в условиях, когда собака остается одна и чувствует себя покинутой.
Собаки различают структуру лая и реагируют соответственно на его содержание и степень знакомства с лающим, оставаясь ближе к воротам своего дома, если слышат, что незнакомая собака лает на незнакомца, и оставаясь в доме, если слышат, что лает одинокая знакомая собака. Эти результаты показывают, что лай играет функциональную роль и во внутривидовом общении домашних собак.
Недавние исследования показали, что рычание, как и лай, передает значимую информацию собакам. Эти низкочастотные звуки в основном издаются во время недружеских взаимодействий в качестве предупреждающего или угрожающего сигнала, или во время игровых взаимодействий. Собаки могут оценить размер тела другой собаки, прислушиваясь к ее рычанию, правильно сопоставляя звук с картинкой, изображающей его источник. Более того, они различают рычания, производимые в разных ситуациях, демонстрируя большую сдержанность при попытке отобрать игрушку, если слышат рычание.
Собаки понимают значение некоторых человеческих слов. В среднем они могут выучить до 20 значений слов и связывают их с объектами, к которым эти слова относятся. Кроме того, собаки используют интонацию человеческого голоса в качестве подсказки, извлекая информацию о реакции людей на новые или неоднозначные объекты и действуя соответствующим образом. Хотя голосовые сигналы и менее значимы, чем визуальные, однако, когда зрительный контакт с человеком затруднен (например, у собак-поводырей) в неоднозначных ситуациях выбора, тон человеческого голоса, по-видимому становится более эффективным для понимания мотивов человека.
Недавнее исследование показывает, что собаки регулируют свое поведение в соответствии с намерениями людей, выраженными в различных устных высказываниях, следуя человеческим жестам, когда диктуемые намерения совпадают с эмоциональной окраской голоса, и игнорируют их, если слышат низкий запрещающий голос.
Собаки успешно используют звуковые сигналы для общения с людьми, особенно для того, чтобы побудить людей позаботиться о них и привлечь внимание человека, когда они сталкиваются со сложной ситуацией. В основном они используют более короткие звуки во взаимодействии с людьми, по сравнению с длинными, которые используются для общения с представителями своего вида.
Люди могут также классифицировать лай в зависимости от его эмоционального содержания:
- лай, направленный на незнакомца, оценивается как более агрессивный;
- лай, производимый собакой оставленной в одиночестве, как более «отчаянный»;
- лай, записанный во время игры, как более счастливый.
Кроме того, люди обычно оценивают низко-тональный, быстро пульсирующий лай как более агрессивный, в то время как высоко-тональный и медленно пульсирующий лай как более счастливый.
Люди могут оценить размер собаки, слушая ее рычание и, что более интересно, они по-разному воспринимают эмоциональное содержание и распознают значения лая у разных собак. Они обычно интерпретируют рычание крупных собак как более агрессивное, в сравнении с теми сигналами, которые издают более мелкие собаки. А также способны правильно приписывать эмоции рычанию в соответствии с контекстом: игра или угроза.
Более того, способность людей классифицировать вокальные сигналы собак не зависит от предыдущего опыта общения с собаками, потому что взрослые и пятилетние дети, а также врожденно слепые люди имели достаточно схожие ответы при распознавании вокализации собак.
Запахи
Собаки узнают людей по запаху. Они способны различать запах тела двух идентичных близнецов, живущих в одном месте, и реагировать на метаболические изменения организма их хозяина, основываясь на запахе. Более того, они связывают запах людей с предыдущим опытом, который они получили в общении с ними. Например, у собак наблюдается усиление состояния возбуждения при появлении запаха пота ветеринарного врача, что обычно связано со стрессом; с другой стороны, они связывают запах знакомого человека с положительными эмоциями.Более того, собаки корректируют свое социальное поведение по отношению к людям в соответствии со значением воспринимаемого запаха, демонстрируя более ориентированное на незнакомца поведение, когда у него присутствует запах «счастья», и более ориентированное на владельца поведение, когда незнакомец источает запах «страха» или «угрозы».
Тактильный контакт
Люди, независимо от того, были ли у них домашние животные, имеют тенденцию демонстрировать свою привязанность к своим питомцам, инициируя физический контакт. Это связано с тем, что тактильный контакт во время взаимодействия человека с собакой провоцирует ряд положительных изменений в физиологическом и психическом состоянии и работе иммунной системы человека. Например, у людей стабилизируется артериальное давление и частота сердечных сокращений после ласкового общения с собаками. С другой стороны, ласки также служат положительным подкреплением для собак, что подтверждается ассоциированным с ними замедлением сердечного ритма.Тем не менее, физический контакт в социальных взаимодействиях имеет разные особенности в межвидовом и внутривидовом общении.
Собаки редко используют физический контакт, чтобы общаться с другими собаками, и тактильные взаимодействия (например, покусывание), как правило, имеют кратковременный характер. Наоборот, люди склонны инициировать и поддерживать физический контакт с собаками с более высокой частотой и большей продолжительностью, поскольку это типичная черта общения между людьми. По этой причине некоторые собаки могут казаться менее расслабленными во время тактильного взаимодействия человека с собакой, терпя физический контакт или проявляя реакцию избегающего поведения. Некоторые собаки проявляют дискомфорт, используя конфликтное поведение во время любых тесных физических взаимодействий.
Также реакции собаки зависят от того, к какой именно части их тела прикоснулись. Собакам обычно не нравятся прикосновения к их задним лапам, подушечкам лап и верхней части головы. Собаки могут интерпретировать ласки этих специфических областей тела, как агрессивно направленные сигналы, которые могут создавать помехи нормальной и сбалансированной связи между человеком и собакой. Собаки, похоже, лучше всего переносят физические контакты, когда их гладят в области груди и под подбородком.
Также было обнаружено значительное влияние того, насколько знакомы человек и собака, на поведенческие реакции собак во время тактильных взаимодействий. Собаки, которых ласкал знакомый человек, демонстрировали значительно больше умиротворяющих жестов (например, моргание, взгляд в сторону, закрытие обоих глаз, отведение головы, посадку, укладку) и поведение, направленное на сближение, по сравнению с собаками, которых гладил незнакомый человек.
Пытаясь выстроить правильную коммуникацию с собакой, которая появилась в вашем доме следует избегать одного из самых распространенных заблуждений: о том как важно установить иерархию в доме, показать, что хозяин – вожак.
Собака не устанавливает никаких иерархических отношений между собой и человеком. Иерархические отношения возможны только внутри одного вида. Ваша семья – не стая собаки.
Собака живет с человеком, выстраивая взаимовыгодную факультативную симбиотическую связь (протокооперацию), при которой совместное проживание выгодно, но не обязательно для обоих видов.
Собака приспосабливается к поведению человека, изучает его сигналы с целью сделать свою жизнь максимально комфортной и безопасной.
Человек использует собаку для своих целей: помощь в работе или удовлетворение эмоциональных потребностей, взамен предлагая ей комфортную и безопасную среду обитания.
Чем выше коммуникативная связь между человеком и собакой, тем больше разнообразных форм поведения предлагает собака для повышения качества своей жизни и тем больше усилий прилагает человек для создания комфортной среды для собаки, так как он получает положительный эмоциональный отклик на свои действия.
Вот почему проблемные отношения и трудности в воспитании собаки прежде всего связаны с проблемами коммуникации.
Человек, который плохо разбирается в поведении своей собаки – представителя другого вида (а у собак помимо видоспецифичного поведения присутствуют еще и отличия поведения у разных пород) и не умеет выстроить правильную коммуникацию с собакой перестает быть для нее понятным, логичным и безопасным «соседом». Начинаются конфликты, собака перестает воспринимать владельца как источник комфортной и безопасной среды и начинает проявлять формы поведения, которые с ее точки зрения могли бы исправить ситуацию, но являются неприемлемыми для человека: деструктивное поведение, агрессию и панические реакции.
Итак залог благополучного существования собаки в вашем доме – понятность и последовательность вашего общения с ней. Если вчера вас радовало то, что собака радостно прыгала на вас при встрече, и вы ласкали собаку за такие проявления, а сегодня у вас плохое настроение и вы грубо отталкиваете и кричите на собаку за точно такое же поведение, то с точки зрения собаки вы перестаете быть понятным и безопасным соседом, к вам стоит относиться насторожено, откладывать выполнение ваших команд, чтобы попытаться прочитать ваше настроение и принять решение: стоит ли с вами коммуницировать именно в этот момент или проще избежать контакта с вами. Так шаг за шагом разрушаются отношения: собака плохо слушается, а вы все больше и больше сердитесь на нее и все больше убеждаетесь, что вам досталась «проблемная» собака.
Надо хорошо усвоить, если у вашей собаки нет заболеваний или врожденных психических нарушений, то все проблемы в поведении возникают от того, что вы непонятны собаке.
Постарайтесь не поощрять собаку за те действия, которые вам могут не понравиться в дальнейшем: выпрашивать куски со стола, спать в вашей кровати, ставить на вас лапы, рычать у миски, таскать вашу обувь. Запомните правило: «нельзя однажды – нельзя никогда». Это не значит, что собаке нельзя спать в вашей постели, просто помните, что если вы разрешили ей понежится в кровати, то собака будет стремиться туда с завидной регулярностью. Если это доставляет радость вам обоим – наслаждайтесь.
Опасное поведение
Некоторые собаки имеют в своем репертуаре поведения не только милые шалости. Даже щенок может демонстрировать агрессивное поведение в некоторых ситуациях, так как собака, как и все животные: защищает еду; охраняет территорию, которую считает своей; хочет покоя; защищает свою жизнь.Вам надо четко понимать, что в большинстве случаев собака проявляет агрессивное поведение, когда она напугана. Если собака сыта и спокойна, она охотно поделится с вами миской. Если щенок впервые попытался защитить еду от вас, успокойтесь, дайте ему поесть, разговаривайте со щенком спокойным тоном, погладьте его, добейтесь, чтобы он успокоился, а потом спокойно заберите миску и похвалите его игрушкой или вкусным лакомством. Все это надо проделывать медленно, без резких пугающих движений и криков.
Если щенок устал и хочет спать – не надо требовать от него внимания и доводить дело до того, что он начнет огрызаться, требуя покоя. Важно, объяснить это и вашим детям, так как они часто попадают в ситуацию, когда, заигравшись требуют от собаки слишком много.
Коррекцию поведения взрослой собаки, уже имеющей опыт разрешения конфликтных ситуаций при помощи агрессивного поведения, должен производить специалист инструктор-дрессировщик. Неопытный владелец может только усугубить ситуацию, так как еще не умеет четко выстраивать свое поведение и быть максимально понятным и последовательным.